汽车售后经理
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更新：2022-09-07
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1：负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范； 2：落实执行公司和厂家相关政策及活动要求； 3：负责对服务顾问的工作进行指导，不定期反馈和总结业务经验； 4：负责与车间及备件部的工作协调； 5：妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度； 任职要求： 1：汽车维修相关专业毕业，有较强的学习能力、沟通能力和协调能力； 2：熟悉汽车4S店售后服务模式，有丰富的客户接待经验，电话沟通技巧，有较强客户服务意识； 3：熟练掌握汽车专业知识，具备维修业务接待能力； 4：有2-3年以上的汽售后服务工作经验。
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