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岗位职责： 1、协助维护客户关系，了解客户需求。 2、协助客户货物的货代操作、物流操作、进仓及出仓相关文件的制作； 3、协助客户货物状态的查询、跟踪、异常处理等 4、协助准确的提供客户需要相关报表，受理客户的 投诉和建议，处理突发事件； 5、协助与相关部门业务协调，及时解决客户问题 6.电脑熟悉，打字熟练 7.上班时间9：00-12：00，13：00-18：00 8.每周单休，客户安排下单，跟进到结束汇报 任职要求： 1、沟通能力佳，热衷文件操作客服工作； 2、反应快、工作细致、严谨、有条理、富有责任心和执行力 3、相关经验1年以上者优先 4.要求有责任心，工作细心 联系电话：朱女士13622218393
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